Wir suchen … dich!
Deine Aufgaben als Rezeptionist/In (m/w/d):
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
- Durchführung und Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie z.B. Check In/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, etc.
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Ausbau und Pflege von Kundenkontakten (vor allem mit unseren Stammgästen)
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit unseren Kunden
- Erledigung der üblichen Korrespondenz nach Vorgaben der Abteilungsleitung
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
- Weiterleitung potentieller Neukunden an den Verkauf
- Umsetzung der Philosophie des Hotels gegenüber dem Gast
- Organisation von Gästewünschen
- Durchführung aller Arbeitsschritte nach den Qualitätsstandards im Alpenhotel Speckbacher Hof
Damit kannst du uns überzeugen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- bzw. Restaurantfach
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie ist von Vorteil
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gästen sind unser Credo
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit zählen zu deinen Stärken
- Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes Auftreten
- Hohe Sozialkompetenz und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Herzlicher, authentischer und dienstleistungsorientierter Service liegt dir im Blut
- Professioneller Umgang mit MS-Office Programmen und dem Hotelprogramm Elite
- Ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse
- Sehr gutes Deutsch und fachbezogenes Englisch runden dein Profil ab
Wir bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten (5 Tage Woche)
- Keine Teildienste
- Jahresvertrag
- Ein junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Kostenlose Mitarbeiterunterkünfte mit W-Lan und TV
- Kostenlose Verpflegung (auch an freien Tagen)
- Kostenlose Benutzung unseres Wellnessbereichs
- Teilnahme an verschiedenen Weiterbildungsmaßnahmen
- Bruttolohn laut Kollektivvertrag, Überzahlung je nach Qualifikation möglich
- 14 Monatsgehälter
Jobdetails:
| Dienstort: | St. Martin 2, 6069 Gnadenwald |
| Anstellung: | Jahresvertrag |
| Dienstbeginn: | nach Vereinbarung |
| Bezahlung: | nach Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung |
| Geschlecht: | m / w / d |
Haben wir dein Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt!
Melde dich telefonisch unter +43 5223 52511 oder per Mail an info@speckbacherhof.at.